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曲靖市城市供排水总公司2019年8月政务公开工作要点

 

根据《曲靖市人民政府办公室关于印发曲靖市贯彻落实省政府办公厅2019年政府公开工作要点分工方案的通知》(曲政办发〔201993号)文件要求,市城市供排水总公司领导高度重视,及时部署安排落实,现将有关情况报告如下:

一、收费情况

曲靖市城市供排水总公司是200311月在原曲靖市自来水总公司的基础上成立,以销售自来水为主,同时负责城市供排水管道安装维护、一户一表建设改造、二次供水设施管理清洗、水质检测、水表校验等业务工作

(一)收费标准

市城市供排水总公司严格按照《曲靖市发展和改革委员会关于实施曲靖城区第二步供排水价格改革方案有关问题的批复》(曲发改价格〔20081号)和《曲靖市发展和改革委员会关于曲靖中心城区污水处理费调整有关问题的通知》(曲发改价格〔20161号)要求,收取水费和代收污水处理费。

水价类别

水费

污水处理费

共计

执行(曲发改价格20081号文件)

执行(曲发改价格20161号文件)

居民生活

用水

第一阶梯

2.50

1.00

3.50

第二阶梯

3.75

4.75

第三阶梯

5.00

6.00

超计划用水

7.50

8.50

工商业用水

3.46

1.66

5.12

特行用水

6.70

2.50

9.20

(二)缴纳水费服务网点

1.市城市供排水总公司南城门营业大厅

营业时间:周一至周日上午8:30下午17:30

2.麒麟西路便民服务点

营业时间:周一至周五上午8:30—11:30,下午14:30—16:30

3.政务服务中心市住建局便民服务营业点

营业时间:周一至周五上午9:00—12:00,下午14:30—16:10

4.交通银行营业网点(代收)

5.商业银行营业网点(代收)

6. 市城市供排水总公司南城门自助终端缴费机

7. 市城市供排水总公司微信营业厅

营业时间:24小时营业

(三)咨询服务电话

0874—32102730874—3100533

二、管网水水质检测和公示情况

为提升饮用水安全保障水平,市城市供排水总公司加强对管网水水质的监测力度,及时统计检测结果,分析水质状况,在中心城区市城市供排水总公司的供水区域内设置了30个管网末梢水质监测点,委托曲靖至臻环境检测有限公司每天轮流抽取3个管网末梢水质监测点分别进行浑浊度、色度、菌落总数等共10项,每月检测浑浊度、色度、游离余氯、菌落总数等共38项,保障供水水质安全

据统计,201917市城市供排水总公司管网水水质监测数据显示,管网水水质均符合《生活饮用水卫生标准》(5749-2006)要求,综合合格率达99.84%,符合《城市供水水质标准》(cj/t 206-2005)中管网水合格率不低于95%的要求。

投诉服务热线

为确保市民反映的供水问题件件有回音、事事有着落,在保持原有服务水平的基础上不断提升服务能力,为市民提供全方位服务,市城市供排水总公司开通了“96160”24小时客户服务热线,为客户提供用水业务咨询、报漏、报修、信息查询等24小时不间断服务,受理客户用水投诉、举报和建议,做到件件有落实、事事有回音

 

 

                            201989

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